貨號			A2168	A2169	A2170
性 能	驅動方式		電動(蓄電池)	電動(蓄電池)	電動(蓄電池)
	駕駛方式		步行式	步行式	步行式
	額定承載能力	kg	1000	1000	1000
	載荷中心距	mm	600	600	600
	承載輪軸中心到門軸距離	mm	750	750	750
	軸距	mm	1200	1200	1200
重量	重量 (包括蓄電池)	kg	410	470	490
輪 子 車 體	輪子類型		尼龍/聚氨脂	尼龍/聚氨脂	尼龍/聚氨脂
	前輪尺寸	mm	180×50	180×50	180×50
	后輪尺寸	mm	100×40	100×40	100×40
	輪子數量 （前/后）		2/2	2/2	2/2
	前輪輪距	mm	680	680	680
	后輪輪距	mm	1020/1300	1020/1300	1020/1300
基 本 尺 寸	門架縮回時高度	mm	1990	1790	2040
	提升高度	mm	1600	2500	3000
	作業時門架最大高度	mm	1980	3030	3530
	手柄高度 最小/最大	mm	790/1156	790/1156	790/1156
	貨叉降低時高度	mm	70	70	70
	車體長度	mm	1800	1800	1800
	貨叉表面至前部距離	mm	650	650	650
	車體寬度(可調)	mm	1100-1380	1100-1380	1100-1380
	貨叉尺寸	mm	35/100/1150	35/100/1150	35/100/1150
	貨叉外寬(可調)	mm	200-800	200-800	200-800
	車腳中心離地最小高度		35	35	35
	直角堆垛通道寬度,拖盤1000×1200(1200跨貨叉放置)	mm	2250	2250	2250
	直角堆垛通道寬度,拖盤800×1200(1200沿貨叉放置)	mm	2250	2250	2250
	轉彎半徑	mm	1400	1400	1400
性 能 參 數	提升速度，滿載/空載	mm/s	90/140	90/140	90/140
	下降速度，滿載/空載	mm/s	120/100	120/100	120/100
	停車剎車		手動	手動	手動
電 機	提升電機功率	kw	1.5	1.5	1.5
	蓄電池電壓/額定容量	V/Ah	12/150	12/150	12/150
	蓄電池重量	Kg	45	45	45

A3168,A3169,A3170

◆ 電話技術支持

　　卡嘉（C-GA ）提供系列化的服務以滿足客戶需求?？?C-GA) 的電話技術支持服務旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題，提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程電話技術支持。

服務概述

　　以下(“服務說明”)詳細闡述了卡嘉電話技術支持服務所包含的遠程服務內容。通過該支持服務計劃，您可在本服務說明規定的時間段之內通過電話獲得卡嘉技術支持服務。呼叫卡嘉報價單訂單及其他媒體所標明的技術支持號碼，獲得技術支持服務。 以上技術支持號碼服務面向中國大陸地區，港澳臺及其他地區服務參見其他區域服務說明。

增強型電話技術支持服務提供： 卡嘉遠程電話技術支持

國家和地區	電話技術支持時間
中國大陸及港澳臺區域	周一至周五早8：30-下午5：30
	周六早8：30-下午5：30
其他地區	參見卡嘉其他區域服務說明

客戶職責

如卡嘉產品出現任何故障， 客戶應呼叫卡嘉報價單、訂單及其他媒體標明的免費技術支持號碼，聯系卡嘉技術支持部門。
A、呼叫卡嘉之前， 客戶應準備妥當下列信息：
　　1） 客戶在卡嘉注冊的客戶編號
　　2）產品貨號型號
　　3）產品序列號
　　4）用戶應身處設備所在位置，并遵循卡嘉技術人員的指導
B、與卡嘉進行電話交流時，客戶應準備妥當下列信息：
　　1）故障的詳細說明
　　2）在條件允許的情況下，準備故障的文檔說明及設備故障圖片其它重要信息。
機密性或專有權利主張：客戶允諾，任何提供或發送至卡嘉(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數據非客戶機密或專有。

　　本服務說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級別協議的條款、條件，并作為其補充。在此類協議不存在的情況下，本文將受卡嘉標準的銷售、服務和技術支持條款和條件的限制并作為其補充，后者可致函索取或訪問m.kisrhpde.cn
獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應以本文為準?？斡袡鄬Ρ疚募捌涿枋龅漠a品和服務隨時進行增補或修改，恕不另行通知。

◆ 在線技術支持

　　卡嘉所面向的所有終端客戶在服務期限內均可享受Web 支持和卡嘉技術支持服務。如果產品發生故障， 客戶可以直接通過互聯網登錄卡嘉網站服務專區，搜索查詢專項產品服務或通知卡嘉為客戶上門提供技術人員和所需部件。上門支持服務將在客戶提出服務請求的國家和地區內提供，且限于有能力提供客戶所購產品和部件的國家和地區。 具體服務年限請見報價單，該期限過后的在線支持服務需要根據卡嘉服務條款確定，如需另行付費， 卡嘉將在第一時間通知客戶。盡管存在服務年限的規定，易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務進行。

服務說明

卡嘉在其技術支持網站(m.kisrhpde.cn)上提供包含電子郵件支持在內的綜合性免費在線支持。大多數支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答，例如：
　　1）與卡嘉技術人員一樣，訪問卡嘉的知識管理系統，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
　　2） 通過鍵入客戶編號獲取有關您的企業交易信息及購買產品的維護保養信息。
　　3）獲取設備保養及維護知識，注冊獲取知識更新通知。
　　4）在線觀看產品使用、維護、保養及維修視頻。
　　5）加入討論組，與其他客戶和卡嘉專業技術人員交流。

◆ 上門服務技術支持

　　上門服務為客戶的卡嘉的產品提供在購買地區以外的服務與支持?？危ㄉ虾＃┨峁┑脑摲諆H限于在中國大陸地區。當客戶在其所在國家或地區之外遇到問題時， 可在支持其產品的任何國家或地區要求獲得全球服務。服務細則和部件供貨情況在不同國家或地區會有所不同?？蛻魬鞔_，受產品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務反應速度會有所不同。 客戶可通過三種途徑獲取技術支持：1） 客戶可呼叫其當前所在地區的呼叫中心。2） 客戶可呼叫報價單上的客戶服務代表或技術支持代表。3）如果需要維修， 卡嘉技術人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務?？尾慌懦祥T服務可能由卡嘉服務合作伙伴提供。